Çağrı Merkezi Veri Giriş Uzmanı Kurulum İşlemleri

Kurulum sürecinize destek vermek amacı ile +90 850 888 90 15 numaralı telefondan aranacaksınız.

Kişisel e-posta adresinize programa kabul edildiğinize dair bir E-Posta ve alan adı şifrenizi içeren bir SMS aldınız ve artık kuruluma hazırsınız.

Aşağıdaki kurulum esnasında hata almanız durumunda helpdesk@ginitalent.com adresine aldığınız hatayı ekran görüntüleri ile birlikte gönderebilirsiniz. Ekran görüntüsünde ekranın tamamını çektiğinizden emin olunuz.Kurulumda hata alıyorum gibi kısa emailler maalesef cevaplanmayacaktır.

Gini Talent Çağrı Merkezi Yandex Yang isimli iş yönetim aracını kullanır. Yang'a erişim için Yandex web tarayıcıyı indirmeli ve kurmalısınız.

Yandex web tarayıcı indirme bağlantısı

Kurulumu tamamladıktan sonra tarayıcıda (PC veya dizüstü bilgisayarda) kayıt işlemine devam ediniz.

a) Bir önceki adımda indirdiğiniz Yandex tarayıcıyı kullanarak https://passport.yandex-team.ru/ sayfasına gidiniz.

b) Almış olduğunuz E-Posta içerisindeki Kullanıcı Adınız ve ve telefonunuza SMS olarak gelen domain şifrenizi giriniz.

c) Telefon numaranızın doğrulaması penceresi görünecektir. “Onayla” düğmesine tıklayınız.

d) Telefonunuza SMS ile gelen kodu ilgili alana giriniz.

e) QR kodu içeren sayfaya geldiğinizde, öncelikle bu QR kodunun görüntüsünü kaydedin ve saklayın. Olur da yanlışlık ile şifrenizi kaybederseniz ihtiyacınız olacak. Artık işlemlerimize cep telefonunuzdan devam edeceksiniz. Bu sayfayı lütfen kapatmayınız.

f) Cep telefonunuza Apple App Store veya Google Play Store üzerinden Yandex Key isimli uygulamayı indiriniz. Bu uygulama hesabınıza girişte iki aşamalı güvenlik katmanı sağlayacaktır.

g) Cep telefonunuza indirmiş olduğunuz Yandex Key uygulaması açınız ve Add Account butonuna basınız.

h) Açılan ekranda Scan QR code düğmesine basınız ve bilgisayarınızda açık olan Yandex tarayıcı ekranındaki QR kodu okutunuz. Tek kullanımlık şifreniz ekranda belirecektir. Bundan sonraki süreçte Yang platformuna giriş yaparken, kullanıcı adı ve şifrenizi girdikten sonra her zaman Yandex Key uygulamasını açıp ekranda görülen tek kullanımlık şifreyi girmeniz gerekecektir.

i) Bu noktada sürece tekrar bilgisayarınızdan devam edeceksiniz. Bilgisayarınızda kaldığınız ekranda Next düğmesine basınız ve aşağıdaki ekrana telefonunuzda görünen tek kullanımlık şifreyi giriniz.

j) Sisteme ilk kez başarılı bir giriş yaptınız. Yang platformu ilk başarılı girişinizde cep telefonunuza SMS olarak gönderilen domain şifrenizi değiştirmenizi isteyecektir. Mevcut şifrenizi yazınız ve kalan iki kutucuğa yeni şifrenizi yazınız. Yeni şifrenizin tekrar eden veya ardışık rakamlar içermediğinden, büyük ve küçük harf, rakam ve özel karakterler içerdiğinden emin olunuz. Minimum 10 karakter olacak şekilde yeni şifrenizi belirleyiniz.

k) Aşağıdaki ekranı görmeniz durumunda artık hesap yetkilendirmeniz tamamlanmıştır.

l) Haberleşmede kullanacağınız email adresinize aşağıdaki linkten erişebilirsiniz:

https://mail.yandex-team.ru/

Kullanıcı Adı: aldığınız e-posta içerisinde paylaşılan kullanıcı-adı

Şifre: Belirlemiş olduğunuz yeni domain şifreniz

Tek kullanımlık şifre: Yandex Key uygulaması ekranında görünen 6 haneli sayı

Önemli Not: Bundan sonraki herhangi bir giriş ekranında kullanacağınız giriş yöntemi bu şekildedir. Lütfen bir yere not ediniz.

Yang portalı içerisinden seçebileceğiniz birçok iş içeren bir platformdur. Yang’a giriş yapmak için tek yapmanız gereken aşağıdaki adrese giriş yaparak ekranda belirtilen birkaç bilgiyi sağlamaktır.

https://yang.yandex-team.ru/tr/signup

Sizi aşağıdaki ekran karşılayacaktır:

Sonraki ekranda görev almak istediğiniz dilleri İngilizce ve Türkçe olarak seçiniz.

Aşağıdaki ekran sizi karşılayacaktır. İlk eğitim görevinizin atanması birkaç saat sürecektir. Sonrasında 2-3 gün içerisinde normal görevler atanmaya başlayacaktır. Aksi takdirde helpdesk@ginitalent.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.

Görevlerinizi alacağınız uygulamaya (Yang) erişim linki aşağıdadır. Bu linki sık kullanılanlara eklemenizde fayda var.

https://yang.yandex-team.ru/tr